রেফারেন্স

96 Casino ব্যবহারের শর্তাবলী

আমাদের সাইট ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত থাকুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনলেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তিনীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
96 Casino 96 Casino ব্যবহারের শর্তাবলী
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়, তবে ইমেইলেও বিস্তারিত সমস্যার বিবরণ পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নে এটি সবচেয়ে সরাসরি পথ।

ইমেইল সহায়তা

জটিল বিষয় বা নথি পাঠানোর দরকার হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বিষয়বস্তু স্পষ্ট লিখলে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে আবেদন জমা দিন। আপনার পূর্ববর্তী অনুরোধের অবস্থা সেখানে ট্র্যাক করা যাবে।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনীয় সময় পেরিয়ে গেলে তা মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন ও লেনদেনের তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট মেয়াদের পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রযোজ্য। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তৎক্ষণাৎ সহায়তায় জানান।

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নোত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো শর্তাবলী পড়তে গিয়ে সবচেয়ে বেশি আসে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয় না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সাইট ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন কার্যকর করা হবে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

লেনদেন-সংক্রান্ত বিরোধে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও তারিখ জানালে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠালে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হয়। সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে শর্ত অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।